Vlam in de pan, wat moet u doen?

Tijdens het koken blijft u best in de keuken, dat komt zowel de kwaliteit van uw maaltijd als de brandveiligheid ten goede. Maar soms is dat gemakkelijker gezegd dan gedaan. De deurbel gaat, uw kind vraagt even om hulp ... Een kort moment van afleiding kan heel vervelende gevolgen hebben.

Vooral als u frituurt of bakt, moet u extra waakzaam zijn. Onveilig gebruik van frituurpannen veroorzaakt elk jaar tientallen ernstige huisbranden en heel wat pijnlijke brandwonden.

Vlam in de pan? Bescherm uzelf en uw woning in zeven stappen

Als uw pan of friteuse vuur vat, beperkt u met het volgende zevenstappenplan de materiële en lichamelijke schade tot een minimum, op voorwaarde dat u zelf koel blijft.

1. Sluit onmiddellijk de energietoevoer (gas of elektriciteit) van het brandende toestel af.
2. Schakel meteen uw dampkap uit. Een dampkap versnelt de luchtverplaatsing, waardoor het vuur zich gemakkelijker kan verspreiden.
3. Probeer een brandende pan of frietketel niet te verplaatsen maar wacht tot die is afgekoeld.
4. Giet nooit water op een brandende pan of frietketel. Zo ontstaat een steekvlam die de brand naar de hele ruimte kan doen overslaan. Bovendien zal de hete olie of vetstof alle kanten opspatten en riskeert u ernstige brandwonden.
5. Dek de pan of de friteuse af zodat er geen zuurstof meer bij het vuur kan komen. Gebruik hiervoor een deksel, een vochtige doek of blusdeken. Een doek of deken neemt u bij de hoeken vast en wikkelt u gedeeltelijk rond uw handen om ze te beschermen tegen de hitte. Bedek de pan of friteuse in een vloeiende beweging en wacht minstens 30 minuten om te controleren of het vuur is gedoofd. Merkt u dat de vochtige doek begint te drogen, gooi er dan een tweede vochtige doek bovenop.
6. Neem geen risicoÔÇÖs. Verwittig meteen de hulpdiensten (112) en uw medebewoners als u merkt dat u het vuur niet onder controle krijgt en verlaat het gebouw.
7. Brandwonden? Koel ze zo snel mogelijk gedurende 20 minuten met lauw water van ongeveer 20 graden en raadpleeg een dokter als u twijfelt over de ernst van de verbranding.

Liepen uw huis en inboedel ondanks uw kordate interventie toch schade op, doe dan een beroep op uw brandverzekering.

Dringende bijstand en herstellingen

Is uw huis onbewoonbaar of dreigt het dat te worden na een brand? Weet dat u voor dringende bijstand dag en nacht terecht bij onze medewerkers. Bel hen op het nummer 02 229 00 11 of gebruik de app P&V Assist. Geef hierbij altijd de volgende informatie door:

• uw adres
• het telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken
• het nummer van uw verzekeringscontract.

Wij sturen een erkend vakman die de eerste herstellingen uitvoert zodat u in uw huis kunt blijven wonen. Is uw woning onbewoonbaar, dan regelen wij een verblijf van maximaal vijf nachten in een hotel.

Schadeaangifte

Als de situatie in uw woning is gestabiliseerd en het gevaar op verdere schade is geweken, bezorgt u binnen de acht dagen de volgende gegevens aan uw P&V-adviseur:

• een gedetailleerde beschrijving van de schade
• bewijsstukken van de schade: maak fotoÔÇÖs van de schade en bezorg ze samen met de aankoopfacturen van de beschadigde toestellen aan uw adviseur
• een schadebestek
• uw volledige contactgegevens
• uw bankgegevens en eventueel uw btw-nummer.

Uw P&V-adviseur zorgt voor de schadeaangifte en begeleidt u tot de schade hersteld is.

Schadedossier

Binnen de 24 uur na ontvangst van uw schadeaangifteformulier krijgt u een bevestiging met de volgende informatie:

• uw dossiernummer
• de gegevens van de expert, indien van toepassing
• eventueel een vraag naar extra informatie.

Met vragen over uw schadedossier kunt u terecht bij uw P&V-adviseur of uw beheerder.

Herstelling of vergoeding

Als de schade is gedekt door uw brandverzekering, dan kan ze worden hersteld of vergoed.

Afhankelijk van de aard van de schade zijn er drie mogelijkheden om uw schade te herstellen:

• Herstelling door uzelf: u herstelt de schade zelf en ontvangt een op voorhand afgesproken bedrag op uw bankrekening.
• Herstelling in natura: een van onze herstellers komt bij u de afgesproken werken uitvoeren en u betaalt alleen de eventuele vrijstelling.
• De herstelling gebeurt door een bedrijf naar keuze: wij storten het afgesproken bedrag onmiddellijk op uw bankrekening.

Moet een expert ter plaatse komen om uw schade te beoordelen, dan ontvangt u het bedrag van de schadevergoeding binnen de tien dagen na ontvangst van het definitief rapport.

Kies de juiste brandverzekering voor uw woning

Bij brandschade biedt P&V u een correcte schadevergoeding of professionele hulp bij de herstelling van uw woning. Uw P&V-adviseur vertelt u er graag meer over.

Keukenprins(es) of hobbykok? Aan het fornuis is voorzichtigheid geboden, want een keukenbrand kan heel wat schade aanrichten. Meer weten of brandpreventie in de keuken? In een tweede blogartikel over dit thema geven we u binnenkort 10 eenvoudige tips om brand in uw keuken te voorkomen.

Een omgewaaide boom veroorzaakt schade: wie betaalt?

2018 kende een stormachtig begin. In de nacht van 2 op 3 januari raasde Eleanor over ons land en op 18 januari maakte Friederike onze contreien onveilig. In het Waals-Brabantse Grez-Doiceau viel een dodelijk slachtoffer en onze hulpdiensten werden overstelpt met noodoproepen voor losgerukte dakpannen, weggewaaide daken en omgewaaide bomen. Maar weet u wie de schade betaalt als een omgewaaide boom op uw dak terechtkomt? Lees hier wat uw rechten en plichten zijn en hoe u burenruzies kunt vermijden

Stormschade is een basiswaarborg in de brandverzekering

Als gevolg van een storm kunnen takken en zelfs volledige bomen op huizen vallen. In het verzekeringswezen valt een storm, gelukkig maar, onder de basiswaarborg die in brandverzekeringen is opgenomen.

De wetgeving heeft het over ÔÇÿstormÔÇÖ wanneer:

• de wind een topsnelheid van meer dan 100 km/u haalt bij het waarnemingsstation van het Koninklijk Meteorologisch Instituut (KMI) dat zich het dichtst bij het beschadigde gebouw bevindt;
• de wind in een straal van 10 km schade veroorzaakt aan gebouwen met een gelijkaardige weerstand aan de wind.

De brandverzekering Ideal Woning van P&V spreekt van storm zodra de wind een snelheid van meer dan 80 km/u haalt. Deze verzekering is dus minder streng dan de wet die spreekt over 100 km/u. De straal van 10 km blijft wel geldig.

Twee voorbeelden:

1. Tijdens een storm waait uw boom om op het dak van uw buur

Spreek in dit geval niet alleen uw brandverzekering aan maar ook uw familiale verzekering.

2. Door een krachtige wind met snelheid van meer dan 80 km/u waait uw boom om op uw dak

Spreek uw brandverzekering aan voor de schadeloosstelling. De waarborg ÔÇÿstormschadeÔÇÖ dekt dit soort ongeval.

Wist u dat?

Wist u dat Eleanor haar naam dankt aan het Britse meteorologisch instituut?

De Britten volgen voor de naamgeving van stormen een vooraf bepaalde alfabetische lijst waarin vrouwen- en mannennamen elkaar afwisselen. Passeerden dit seizoen al de revue: Aileen, Brian, Caroline, Dylan, Eleanor en Fionn.

In Duitsland kan dan weer iedereen een storm kopen en er zelf een naam aan geven. De opbrengst gaat naar de monitoring van het klimaat. Zo komt het dat de storm Eleanor in Duitsland Burglind heet en Fionn Friederike. Ook Zweden, Denemarken en Polen hebben een eigen naamregister. Om niet nog meer verwarring te scheppen, geeft het KMI zelf geen namen aan stormen en ander noodweer.

Kies een complete brandverzekering

De brandverzekering Ideal Woning van P&V is uiterst compleet. Zo vergoedt zij, naast stormschade, bijvoorbeeld ook de schade door schimmel als gevolg van waterschade. Graffiti op uw gevel? Ook hierin komt zij tussen. En dat alles tegen een heel interessant tarief.

Meer weten? Contacteer snel uw P&V-agent. Hij bezorgt u gratis en vrijblijvend een offerte en beantwoordt graag uw vragen.

Nog geen klant? Vind een agent in uw buurt.

Dit artikel werd geactualiseerd op 22/01/2018.

Hoe voorkomt u een keukenbrand?

Elk jaar komen in België ongeveer 20 000 woningbranden voor. Hierbij vallen jaarlijks tientallen doden en duizenden gewonden. Er is ook voor meer dan 300 miljoen euro aan materiële schade. Uit statistieken blijkt bovendien dat het aantal slachtoffers van woningbranden toeneemt.

Preventie is dan ook broodnodig. Te beginnen in de keuken, want maar liefst een derde van alle woningbranden ontstaat daar. Als u achter het fornuis de volgende eenvoudige veiligheidstips in acht neemt, hoeft het nooit zover te komen.

11 tips om brandveilig te koken

1. Laat uw potten of pannen nooit onbewaakt achter op het vuur. Verstrooid of snel afgeleid? Gebruik dan een kookwekker of de alarmfunctie van uw gsm.
2. Zorg ervoor dat de steel van de pan waarmee u kookt niet uitsteekt en plaats potten en pannen zoveel mogelijk achteraan op het fornuis om te vermijden dat u ertegenaan loopt.
3. Houd brandbare spullen zoals houten lepels, keukenpapier of handdoeken op veilige afstand van uw fornuis.
4. Frituur niet in een wokpan of gewone pan. Zonder thermostaat hebt u geen controle over de temperatuur van de olie.
5. Zet uw friteuse op een stabiele plaats, buiten het bereik van kinderen en huisdieren. Laat uw friteuse tijdens het gebruik nooit onbewaakt achter en ververs het vet bij voorkeur na tien baksessies.
6. Let op met oude elektrotoestellen. Ook al gebruikt u die vintage broodrooster van oma hooguit twee keer per jaar, erg brandveilig is hij waarschijnlijk niet meer. Misschien investeert u toch beter in een nieuw exemplaar.
7. Maak de filter van uw dampkap minstens ├®├®n keer om de drie maanden schoon en houd uw keukentoestellen proper. Opgehoopt vet in de dampkap, kruimels in de broodrooster, etensresten op de kookplaat, ... zijn onhygi├½nisch en vergroten het risico op brand.
8. Sluit elektrische keukenapparaten direct aan op het stopcontact, gebruik geen verdeelstekkers om toestellen samen aan te sluiten. En trek de stekker uit van apparaten die u niet gebruikt en die niet constant stroom nodig hebben.
9. Controleer of de potten, borden, schalen en deksels die u gebruikt om voedsel te bereiden of op te warmen bestand zijn tegen de (microgolf)oven. Als u eten opwarmt in een microgolfoven, sluit dan de pot of schaal niet hermetisch af zodat de stoom kan ontsnappen.
10. Begin niet te koken als u in de vroege uurtjes thuiskomt of te veel hebt gedronken.
11. Hebt u jonge kinderen? Laat ze, als dat mogelijk is, in de tuin of in een andere kamer spelen terwijl u kookt.

Blusmiddelen, het overwegen waard

Een branddeken of draagbare brandblusser (schuim of poeder) kunnen handig zijn om een beginnende brand te blussen. U bewaart deze blusmiddelen best op een plaats waar u snel bij kunt.

Een voorwaarde is wel dat u op voorhand bestudeert hoe u ze moet gebruiken. Als het brandt, is er geen tijd meer om de gebruiksaanwijzingen te lezen.

U krijgt de brand niet onder controle?

Krijgt u de brand niet onder controle? Breng dan uzelf en uw huisgenoten in veiligheid en bel 112.

Als u de hulpdiensten belt, bevindt u zich meestal in een stressvolle situatie. Het is belangrijk dat u in dat geval de volgende informatie meedeelt aan de operator:

• de juiste locatie (gemeente, straat en huisnummer)
• wat er precies gebeurd is
• of er gewonden zijn
• wie u bent.

Kies een goede brandverzekering voor uw woning

Hobbykok of keukenkluns? Aan het fornuis is voorzichtigheid geboden, want elk jaar raken tientallen woningen onbewoonbaar na een keukenbrand.

De brandverzekering van P&V is een sterke basisverzekering waarbij u zelf kiest welke extraÔÇÖs u wilt verzekeren en hoe de schade hersteld wordt.

Uw P&V-adviseur beantwoordt graag al uw vragen. Bel hem snel voor een vrijblijvende offerte op maat.

Diefstal met geweld op straat: welke verzekering inlichten?

U doet snel de laatste boodschappen voor u op vakantie vertrekt en haalt 300 euro af aan de geldautomaat. Als u de bank verlaat, rukt een onbekende met geweld uw handtas uit uw handen en gaat ervandoor. U bent in shock en hebt niet de gehad om te reageren. Gelukkig kwam u er nog goed van af, u hebt enkel een kleine kneuzing aan uw arm. Wat moet u doen?

Klacht neerleggen bij de politie

Eerst blokkeert u uw bankkaarten door Card Stop te bellen op het nummer 070 344 344. Daarna legt u klacht neer bij het dichtstbijzijnde politiecommissariaat. U geeft duidelijk aan wat er zich allemaal in uw handtas bevond. Naast het geld dat u net had afgehaald, zat ook uw leesbril in uw handtas.

Diefstal verzekerd door uw brandverzekering?

Wat mag u verwachten van uw verzekeraar? Diefstal is een aanvullende waarborg in de brand- of woningverzekering. Kijk na of u een waarborg Diefstal hebt afgesloten en wat die verzekert. Bij P&V Verzekeringen dekt de waarborg Diefstal en vandalisme van de brandverzekering P&V Ideal Woning, naast inbraakschade in uw huis, ook diefstal met geweld buitenshuis. En dat in heel Europa.

Hoe zit het met de schadevergoeding?

Om vergoed te worden, bezorgt u een kopie of het nummer van het proces-verbaal aan uw verzekeraar, samen met de factuur van uw bril en het bankuittreksel dat bewijst dat u inderdaad net 300 euro hebt afgehaald. En wat als de aanvaller uw prachtige gouden halsketting had afgerukt? In dat geval zou u bij P&V een vergoeding hebben gekregen tot een bedrag van 2.500 euro, de maximale schadeloosstelling. Met een Pack Diefstal Plus bedraagt de schadevergoeding van P&V maximaal 5.000 euro.

Maak fotoÔÇÖs en bewaar uw facturen

• Het is een goed idee om fotoÔÇÖs van uw kostbare juwelen te maken.
• Bewaar ook de facturen. Hierop is vaak belangrijke informatie terug te vinden, zoals het aantal karaat en het gewicht van het juweel.
• Voor familiejuwelen, die van generatie op generatie gaan, is vaak geen factuur voorhanden. In dat geval kunt u een expertise laten uitvoeren door een juwelier.

Let op, als de totale waarde van al uw juwelen meer dan 7.500 euro bedraagt (of 15.000 euro met een Pack Diefstal Plus) is het raadzaam om uw P&V agent te contacteren.

Meer weten over het Pack Diefstal Plus van P&V Verzekeringen?

Hebt u een vraag over de aanvullende waarborg Diefstal?

Uw P&V agent helpt u graag verder.

Bent u nog geen klant? Vind een agent in uw buurt.

Beperk de hinder bij een stroomonderbreking tot een minimum

Zoals u weet, bestaat de kans dat in november zes van onze zeven kernreactoren stil zullen liggen voor onderhoud. Dreigt er daardoor een stroomtekort, dan kan de overheid het afschakelplan in werking stellen om een algemene black-out van onze elektriciteitsbevoorrading te vermijden. In dat geval worden onze gemeenten volgens een rotatiesysteem een tijdlang geheel of gedeeltelijk van het elektriciteitsnet gehaald.

Het afschakelplan wordt echter pas geactiveerd in allerhoogste nood, als alle maatregelen om het aanbod te verhogen of het verbruik te verminderen onvoldoende blijken. Reden tot paniek is er dus niet, want u komt niet onaangekondigd zonder stroom te zitten. Via de stroomindicator of de app Elia4cast kunt u namelijk zelf checken hoe groot het risico op een stroomonderbreking is voor de komende zeven dagen. Of u kunt natuurlijk ook gewoon naar het nieuws kijken of luisteren.

Verwacht wordt dat steden en gemeenten hun inwoners en bedrijven een week voor een geplande stroomuitval zullen verwittigen. De ministers van Energie en Economie beslissen dan op de vooravond of er effectief wordt afgeschakeld. Tijd genoeg om de nodige voorbereidingen te treffen.

Hoe kunt u zich het beste voorbereiden?

Ligt uw woning of bedrijf in een gebied dat wordt afgeschakeld, dan neemt u best enkele voorzorgen, want tussen 17 en 20 uur zult u het een drietal drie uur zonder stroom moeten doen. Vervelend, maar met de volgende tips beperkt u de hinder tot een minimum.

1. Laad uw batterijen op

Laad enkele uren voor de stroomuitval de batterijen van uw smartphone, laptop ... op en houd rekening met mogelijk storingen in het mobiele en vaste telecomnetwerk tijdens de stroompanne. Om het netwerk niet te overbelasten, telefoneert u best alleen als het nodig is.

2. Zorg voor eten en drinken

Kunt u tijdens de stroomonderbreking niet koken, zorg dan op voorhand voor voldoende drinken en eten dat u niet hoeft op te warmen. Vul eventueel een thermos met soep, koffie of warm water (voor babyflesjes).

3. Stel een urgentiekit samen

Leg de volgende zaken klaar: een zaklamp met opgeladen batterijen, kaarsen of theelichtjes (in een houder), lucifers, een radio op batterijen (zodat u het nieuws kunt volgen) en eventueel ook medicijnen, warme kleren of iets om u bezig te houden. Zo moet u niet alles op het laatste moment of in het donker bijeenzoeken.

4. Rijd niet met uw auto tijdens een stroomonderbreking

De verkeerslichten zullen gedoofd zijn waardoor het risico op een auto-ongeval toeneemt.

5. Sluit uw diepvries goed af

Goede diepvriezers kunnen minstens tien uur zonder stroom zonder te ontdooien. Een stroompanne van drie uur zullen uw etenswaren dus wel overleven. Ter controle kunt u een zak ijsblokjes in de diepvries leggen: is het ijs gesmolten, dan kan het zijn dat uw eten toch bedorven is. Sluit in ieder geval de diepvries goed af en open hem niet tijdens de stroomonderbreking.

6. Haal stekkers uit stopcontact

Haal voor een stroomuitval zoveel mogelijk stekkers uit het stopcontact. Zodra er terug stroom is, steekt u ze best een voor een terug in het stopcontact. Zo vermijdt u schade aan uw elektrische en elektronische toestellen door een stroompiek of overstroom. Laat voor de onderbreking minstens ├®├®n lichtschakelaar aan, zo weet u wanneer u terug stroom hebt.

7. Sluit rolluiken, gordijnen en deuren

Als het koud is buiten warmt u de woning best wat op voor de stroom wordt afgesloten. Sluit de rolluiken, gordijnen en deuren van de verschillende kamers in huis. Zo koelt het binnen minder snel af. Zorg wel voor voldoende verluchting in de ruimtes waarin u verblijft.

8. Verwittig uw kennissen, familie en hulpbehoevende buren

Misschien weet niet iedereen in uw omgeving precies wat er gaat gebeuren of kan uw buur tijdens een stroomonderbreking wel wat hulp gebruiken. Maak in dat geval van de nood een deugd en help elkaar. Een prima gelegenheid om uw buren beter te leren kennen.

9. Controleer de batterijen van uw alarmsysteem

Incert-erkende alarmsystemen zijn uitgerust met een noodbatterij, maar v├│├│r de stroomonderbreking checkt u best even of die batterij nog werkt.

10. Check ook uw andere detectiesystemen

Controleer de staat van de batterijen van uw detectiesystemen (brand, rook, aardgaslek, CO ...) of sprinklerinstallaties.

11. Test uw noodgenerator

Een generator zorgt ervoor dat de hinder van een stroomonderbreking beperkt blijft. Als u een mobiele generator hebt, zorg dan voor voldoende verlengkabels. Hebt u een generator die rechtstreeks op het elektriciteitsnetwerk is aangesloten, dan zijn er twee scenarioÔÇÖs: ofwel hebt u een systeem dat u zelf moet activeren bij een stroomonderbreking en dat u, om overspanning te vermijden, weer moet afzetten van zodra u weer stroom hebt, ofwel hebt u een volledig automatisch systeem en hoeft u niets te doen. Test in ieder geval uw noodgenerator v├│├│r een mogelijke stroomonderbreking of laat dit doen door een professional en zorg voor voldoende reservebrandstof.

12. Houd de vluchtwegen veilig en open

Ga na of er voldoende nood- en veiligheidsverlichting is bij een eventuele brand of ontploffing tijdens een stroomonderbreking. Kunnen de elektrisch bediende deuren, poorten en slagbomen nog geopend worden? Kunnen de liften vermeden worden met een brandtrap?

Wat als er toch schade is door een grote stroomonderbreking?

De kans is klein dat uw brandverzekering eventuele schade na een stroomonderbreking zal vergoeden als deze op voorhand werd aangekondigd. Meestal moet er sprake zijn van een plotse en onvoorziene gebeurtenis zoals een blikseminslag, een kortsluiting of een overbelasting van het netwerk. Veel hangt ook af van uw specifieke situatie. Voor advies op maat contacteert u best uw P&V-adviseur.

De voordelen van Pack Woning+

Wist u dat het Pack Woning+ de inhoud van uw diepvriezer wel verzekert bij een onvoorziene stroomonderbreking door uw energieleverancier maar niet bij een aangekondigde stroomafschakeling? En dat er geen slijtage toegepast wordt op elektrische of elektronische apparaten (voor priv├®gebruik) als ze minder dan tien jaar oud zijn? Tot dan recupereert u altijd 100% van hun nieuwwaarde.  

Meer weten over het Pack Woning+ en de brandverzekering Ideal Woning van P&V? Praat er over met een P&V-adviseur. Hij vertelt er u graag meer over.

Dit artikel werd geactualiseerd op 23/10/2018.

bron: FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie